Mijn Klacht:
Woensdag 1 januari 2020 zouden wij vertrekken vanaf Eindhoven Airport met Ryan Air naar Malaga. Wij hebben de hele dag gewacht, uiteindelijk is de vlucht geannuleerd. Er was en is totaal geen informatie. Via de omroepinstallatie kreeg je te horen dat je zelf een andere vlucht moest boeken. Geen hulp, geen service. Alleen een sms met sorry.
Gewenste Oplossing:
Kan geen contact krijgen met Ryan Air. Meerdere malen geprobeerd via de service. Krijg geen antwoord op mijn vragen. Ik wil graag eerder vertrekken. Het lukt mij niet eerder dan voor zondag 5 januari een vlucht te boeken. Had graag hulp van Ryan air. Maar dat krijg ik niet. Er gaat nu 5 dagen van mijn vakantie af.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
