Mijn Klacht:
In mei zouden we op reis gaan. Ryanair gaf de optie of voucher of uitbetalen. We kozen voor uitbetalen op 7 mei.
Tot nu toe geen geld ontvangen ondanks het feit dat ze een maand gelden nog eens hebben bevestigd dat ze zouden betalen.
Ryanair Is ook niet bereikbaar via de chat, mail gestuurd en geen reactie. Vind ik eerlijk gezegd schandalig.
De overheid zegt dat men recht heeft op uitbetaling of voucher. Ryanair Doet alsof maar uiteindelijk lijkt het op een voucher want die mails krijgen we wel, mochten we willen boeken dan kunnen we ons geld gebruiken, super jammer.
Gewenste Oplossing:
Graag willen we ons geld terug hebben.
