Mijn Klacht:
Vorig jaar juli zou ik met Ryanair terugvliegen vanuit Krakau naar Amsterdam,
Ik ben minder valide dus werd met de rolstoel en assistentie geholpen, ik sta met de assistentie wagen voor het vliegtuig kan de piloot in zijn ogen kijken en ze gaan weg zonder mij en de ander minder valide.
Mijn bagage en rollator waren al aan boord, ik heb moeten overnachten op het vliegveld in het hotel daar en nieuwe tickets via Warschau Amsterdam moeten kopen. Waren mijn tickets van Ryanair goedkoop of last minute nee zeker niet. Gewoon volle mep.
Extra kosten ruim 1000 euro (2 personen). Alles gedaan volgens de website gemaild aangetekend brieven verzonden buiten dat ik een wacht/volgnummer krijg nog nooit een fatsoenlijke reactie gehad nu ruim een jaar verder kan ik nog fluiten naar mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Als ze zaken gewoon netjes afhandelen en mij de onkosten terug betalen.
Op zijn minst reageren
