Mijn Klacht:
Vandaag, 11 mei… staat er een vriendengroep van 12 personen op Schiphol om een nacht naar Dublin te gaan.Wij konden met geen mogelijkheid online inchecken en nu zijn de kosten 55,- pp
Nu vliegen ze morgen weer en we kunnen weer niet inchecken. Nu bellen we ryanair en wordt er gezegd dit te melden op het vliegveld in Dublin. Dit is uiteraard de grootste onzin want je mag alleen online inchecken.
Nu wilde ze proberen nog een keer online in te checken op Schiphol maar dat mag uiterlijk 2 uur van tevoren
Ze stonden daar om 12.00, vliegtuig vertrekt om 14.10 en het mooie is er komt nog een uur vertraging bij
Gewenste Oplossing:
Graag 610,- terug. We hebben screenshots en chat bewijs dat er iets niet goed was met het inchecken.
