Mijn Klacht:
Wij zouden juni 2020 met Ryanair op vakantie gaan naar Spanje, maar de vlucht werd toen door hun geannuleerd ivm Corona. Sinds oktober ben ik nu bezig om mijn geld terug te krijgen, maar nog steeds zonder resultaat en hoop dat dit in orde wordt gemaakt. Elke keer bel ik weer netjes met 31858880801, maar wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Of krijg de belofte dat het geld wordt overgemaakt. Een reactie vanuit Ryanair op mijn vele berichten heb ik in ieder geval nog nooit gehad. Terwijl wij die 800 euro nu heel goed kunnen gebruiken en in de problemen zitten. Ik begrijp dan ook niet waarom zo’n groot bedrijf gewoon helemaal geen (re)actie geeft!
Gewenste Oplossing:
Zodra het geld alsnog binnen 2 maanden wordt overgemaakt zijn we tevreden.
