Mijn Klacht:
Mijn zoon zijn vlucht naar Albufeira vanaf luchthaven Keulen, samen met 10 vrienden, is niet doorgegaan wegens Corona. Zij zouden 10 juli 2020 vertrekken.
De vlucht is al op 20 mei geannuleerd door Ryanair. Ik heb het formulier voor teruggave van hun geld (alles is vanaf mijn rekening betaald) ingevuld maar tot op heden 0 reactie. Ik heb diverse keren proberen te bellen en mails gestuurd maar wederom 0 reactie.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld voor de jongens retour heb op mijn rekening.
