Mijn Klacht:
Vlucht naar en van Bergamo is door Ryanair geannuleerd ivm corona.
In eerste instantie aangegeven dat ik het geld terug zou willen. Na een week of 4 kreeg ik bericht dat het wel eens een jaar kon gaan duren voordat je je geld terug krijgt.
Onbegrijpelijk!! Er zat een link bij om voucher te accepteren. In overleg toch maar voor de voucher gegaan.
Echter werkt de link niet en heb geen mogelijkheid om te reageren daarop. Ryanair geeft niet thuis.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of voucher met vouchercode.


