Mijn Klacht:
1. Geen contact mee te krijgen; ook niet via chatbot!!
2. Geen verzekering boven de 70 jaar!! Ik mag dan blijkbaar doodgaan; terwijl ik gezonder ben en leef dan menig ander!!
3. Na boeking van een vlucht en reservering (en betaling) van een stoel; staat er op de instapkaarten: Mogelijk word je naar een andere stoel verwezen om andere passagiers te kunnen laten verblijven???
Wat betekent ‘verblijven’?? Ik ‘verblijf ‘dan niet?? Heb er voor betaald!
Dus als ik een pak melk koop dan loop ik het risico dat een ander dat pak krijgt??
Wat betekent dit??
Gewenste Oplossing:
-Klacht in kunnen dienen
-Verzekering af kunnen sluiten
- Betalen voor een stoel betekent: op die stoel kunnen zitten en niet op die manier geld van een
passagier aftroggelen!!


