Klacht: Geen contact mogelijk

Karin123123 op 28 juni 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe is het mogelijk. Er is geen contact mogelijk met Ryanair. Als ik bel zeggen ze dat iedereen bezet is. Als ik chat staan er 989 mensen in de rij voor mij, als mijn telefoon dan op slaapstand gaat kun je weer overnieuw beginnen. Ik sta al 30 min in de wacht (teller stond op de maandagochtend vroeg ‘maar’ op 600).
Boeken lukte niet, want crashte bij betaling. Niets was afgeschreven en geen mail. Toen maar geboekt ergens anders. Later op de dag is er twee keer het bedrag van de ticket afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld terugkrijgen voor mijn tickets, op z'n minst dat... Maar ik heb er weinig vertrouwen in... Dit is echt onmenselijk. Wie gaat hier iets aan doen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin123123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM