Klacht: Geen bevestiging ontvangen van reis en geen contact mogelijk

guiot op 19 maart 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf 5 maart probeer ik bij ryanair mijn reserveringsgegevens te krijgen.
Er is wel betaald voor tickets maar nooit een bevestiging gehad.
De vlucht was naar malaga maar aangezien nu al vluchten naar spanje geannuleerd worden wil ik mijn geld terughalen.
Dit is niet mogelijk zonder reserveringsnummer.
Ik probeer al dagen via zowel telefoon,chat mail en kkachtenformulier om contact te krijgen maar helaas zonder succes.

Gewenste Oplossing:

Als ryanair mijn geld terugstort en contact opneemt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door guiot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM