Mijn Klacht:
Zat 07-01-2017 konden we niet landen op Eindhoven Airport met vluchtnr FR7472 vanwege mist. We weken uit naar Stuttgart (500km van Eindhoven) Hier aangekomen was niets geregeld voor een terugreis naar Eindhoven. We moesten met 200 personen met de taxi naar het station en konden hier om 02.30 de trein naar Eindhoven nemen. Dit werd ons door de luchthavenautoriteit medegedeeld. Ryanair was nergens meer te bekennen. Na een halve nacht op een ijskoud station, 7 uur treinen eindelijk om 10.00u op Eindhoven Airport aangekomen. Als moest zelf betaald worden.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke communicatie naar de passagiers en begeleiding naar station met bus en gratis treintickets ( nu 110 euro pp) Taxi: 35 euro .
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
