Klacht: Geboortedatum kan niet in geven

Joy-Danny en Nook op 25 augustus 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede avond
Ik heb de vlucht geboekt bij ryanair
Maar ik kan niet online inchecken om de vak waarmee de geboortedatum moet in geven kan niet de juiste data ingegeven worden

Dit is mijn boeking nummer WPQBKR
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Wij hebben graag informatie hoe kunnen wij verder inchecken
Of welke aanpassing die wij moeten doen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Hoe kunnen wij online inchecken als wij de juiste geboortdata niet kunnen ingeven ? Wij zijn vandaag naar de luchthaven geweest en omdat wij niet kunnen inchecken kost ons 55 EUR extra per persoon wij hebben betaald maar toch missen wij de vlucht nu hebben wij opnieuw de tickets geboekt toch niet kunnen inchecken Wij hebbe eerst via jullie website geprobeerd te boeken maar wij kunnen niet met bankkaart betalen, En wij hebben geen visa kaart Daarom hebben wij via andere website geboekt Willen jullie ons aub verder helpen Met vriendelijke groeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste, Ryanair Wij proberen nu online terug vlucht op zaterdag 01082018 in te checken maar de pagina waarmee wij inchecken moeten, kan enkelen heen vlucht geen terug vlucht. Heeft enige idee hoe wij verder moeten doen, Ps: wij hebben ons vlucht op zaterdag 25082018 gemist En meneer Danny Jonckers Is die dag niet aanwezig (De Booking nummer Z5IG3X) Met vriendelijke groeten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM