Mijn Klacht:

Op 21/10/2014 , 2 retourtickets geboekt Eindhoven – Pisa. Vluchtdata en tijden: 28/6/2015 vertrek 10.10 u. Retourvlucht: 2/7/2015 , 18.25 u.
Op 26/2/2015 krijg ik een mail van Ryanair: “Let op er is een wijziging in vlucht tijd van uw Ryanair boeking” (gekopieerd uit hun mail).
Wij krijgen de meest ongunstige tijd toegewezen, nl. vertekken vanuit Eindhoven om 20.50 u. en vanuit Pisa vertrekken om 7.45 u.
Dit kost ons 2 dagen van de paar dagen die wij naar Toscane gaan. Ik kan het geld terugkrijgen, want ik accepteer dit niet. Een huurauto kan niet opgehaald worden en we komen niet op tijd bij de eerste overnachting. Zinloze reis dus!!!
Deze vlucht kostte totaal €114,20
Wat blijkt? De oorspronkelijke tijd kan nog steeds geboekt worden op de site van Ryanair. Het tarief voor deze gunstige tijden ligt nu hoger.

Is dit een slinkse manier om goedkope plaatsen duurder te maken?
Dit ruikt naar bedrog!!!

Ik heb nu bij Transavia geboekt en vlieg vanuit Amsterdam; helaas niet voor het tarief van €114.
Ik vertrouw Ryanair niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij eerlijk verteld wordt waarom een door Ryanair gecancelde vlucht, die ik al maanden geleden (zie hier boven) geboekt heb, terwijl deze vlucht op hun site nog steeds aangeboden wordt.
Ik zou een vergoeding van het verschil in prijs van mijn nieuw geboekte vlucht bij Transavia willen hebben, alsmede een onkostenvergoeding van alle tijd die ik gespendeerd heb, incl. de belkosten.

Ik heb met Ryanair gebeld, maar daar zei een medewerkster dat ze er niets van begreep. Ik schoot er dus niets mee op.