Klacht: Extra kosten stoelreservering belachelijk

A. Tolsma op 10 juli 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een klant van Ryanair ervaart onvrede over de stoelreservering, waarbij de toegewezen stoelen ver uit elkaar lagen, ondanks de beschikbaarheid van andere plekken. Dit leidde tot extra kosten van 72 euro voor het kiezen van andere stoelen, wat de klant beschouwt als een nieuwe manier van geld verdienen door de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
net als andere jaren checkte ik vandaag 1 week van te voren in echter werden de 4 stoelen elk allemaal ver uit elkaar toegewezen terwijl er ruimschoots voldoende plekken beschikbaar waren. Nieuwe manier van geld verdienen want nu waren we genoodzaakt andere te plekken te kiezen wat Ryanair voor de heen en terugreis 72 euro extra oplevert.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Graag weer terug naar nieuwe situatie waarbij je wanneer je 1 week van te voren incheckt gewoon stoelen naast elkaar kreeg indien dit beschikbaar was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM