[email protected] op 18 januari 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft extra kosten van 110 euro moeten betalen op de luchthaven, omdat Ryanair niet duidelijk aangeeft dat de boarding pass vooraf gedownload moet worden. Deze onduidelijkheid op de website leidde tot extra uitgaven voor de reiziger.
Heb op de luchthaven 110 euro extra af moeten rekenen omdat Ryanair niet duidelijk aangeeft op de site dat de boarding pas gedownload diendt te worden.
Na terug betaling van de extra 110 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
