Mijn Klacht:
Ik kwam 5 weken voor mijn vertrek er achter dat ik de namen van mezelf en een medepassagier niet volgens ons ID had opgegeven bij het boeken; dom natuurlijk, maar tot mijn grote schrik betekende dit dat ik 265,00 Euro extra moest betalen om dit te wijzigen.
Ik kan met voorstellen dat er extra administratieve handelingen hiervoor nodig zijn, maar dit bedrag slaat werkelijk nergens op.
Ik vind het gewoon buiten proporties en vind dat enige teruggave wel op zijn plaats zou zijn.
Wat een enorme teleurstelling voor deze reis met Ryanair.
Ik verwacht hier wel een reactie op waar dat enorme bedrag op gebaseerd is, voor waarschijnlijk een handeling van 5 minuten.
Betreffende de volgende reis geboekt bij Travelbiird
Ryanair FR 1819
Eindhoven Airport
Donderdag 20 Sep, 15:25
Thessaloniki Airport
Donderdag 20 Sep, 19:15
Terugvlucht
Ryanair FR 1818
Thessaloniki Airport
Donderdag 27 Sep, 19:55
Eindhoven Airport
Donderdag 27 Sep, 22:00
Gewenste Oplossing:
-
