Klacht: extra kosten

henk joosten op 22 mei 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hebben een vakantie geboekt naar zuid spanje voor een week.
prijs voor 2 personen 850 euro.
maar omdat we met ryanair vliegen mag je maar 10 kilo handbagage
meeneemen !!
voor een week is dit net te weinig.
5 kilo bijboeken kost per persoon 48 euro !!
total dus 96 euro.
verder ben ik verplicht online in te checken en ja kost ook weer geld
weer 48 euro voor heen en terugreis.
kassa ryanair weer bijna 150 eur extra.
is dit nog normaal en mag dit wel ??

Gewenste Oplossing:

kosten moeten inbegrepen zijn en niet achteraf erbij komen
je hebt geen overzicht meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM