Mijn Klacht:
Voor heenvlucht gewoon ingecheckt. Via website was niet duidelijk dat je GELIJK ook voor de terugvlucht moest inchecken. Later online inchecken voor terugvlucht lukte niet, dus moesten we 55 pond p.p. betalen en een uur in de rij staan bij de customerservice op Stansted. Zo wordt het een erg dure reis ineens.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten 2 x 55 pond.


