Mijn Klacht:
Voor de vlucht die ik nam in Charleroi naar Treviso werd over de inhoud van de handbagage geen punt gemaakt. Alles wat er in zat kon zomaar mee.
In Treviso echter was het anders.
Al het vloeibare moest er uit. Wij waren in de veronderstelling dat onze handbagage net als vorige keer mee in het laadruim zou gaan. 1 aan boord en 1 in laadruim. Toch moest ik 35 euro betalen om mijn bagage en inhoud te kunnen behouden en mijn handbage moest inchekken als gewone bagage.
Kortom belachelijk dat ik moest betalen voor wat zowiso gebeurd zou zijn
Gewenste Oplossing:
Bij deze ben ik uiteraard tevreden als mijn 35 euro zal worden terug gestort.
Vriendelijke groet,
Ruud Schelkens
Heenvlucht 2 september , Ryanair 6055
Terug vlucht 5 september, Ryanair 6056
