Klacht: Er is geen contact te krijgen, sta uren in de wacht en dan wordt de lijn alsnog onderbroken

Mariska van Straalen op 23 juli 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2022

Een klant van Ryanair ervaart problemen met het verkrijgen van een no show bevestiging voor hun reisverzekering, nadat ze vanwege ziekte niet op vakantie konden gaan. Ondanks herhaaldelijk proberen om contact op te nemen met de klantenservice, staat de klant uren in de wacht en wordt de verbinding telkens verbroken.

Mijn Klacht:

Ik wil een no show bevestiging voor onze reisverzekering.
Helaas zijn wij niet op vakantie gegaan vanwege mijn zieke moeder.

Het is onmogelijk gebleken om dit te krijgen!

Gewenste Oplossing:

Een no show bevestiging

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariska van Straalen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM