Mijn Klacht:
Op het vliegveld kregen we te horen dat er van toestel was gewisseld en dat onze gereserveerde en betaalde stoelen niet meer beschikbaar waren.
Het alternatief was dat we uit elkaar elders in het vliegtuig stoelen kregen.
Bij thuiskomst bleek ook nog eens dat het geld voor de betaalde stoelen niet was teruggestort
Gewenste Oplossing:
Graag het teveel betaalde reserveringsgeld ( 2 keer 11 euro) terug betalen en een schadevergoeding voor het niet bij elkaar zitten, gedurende een vlucht van bijna 5 uur.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
