Mijn Klacht:

Betreft reserveringssysteem nummer Q4W64Z.
Ik heb bij het boeken zeer goed alles twee x gecontroleerd, omdat ik een Paar jaar eerder het zelfde had mee gemaakt en ik zodoende niet mee kon als allen voor zeer hoge kosten, dat heb ik toen niet gedaan en mijn verlies gepakt.
Wetende dus dat de korrecte naam op het ticket moet staan controleer ik alles dus dubbel voor ik op door gaan klik, let wel ik vlieg zelf 7 tot 8 x per jaar met Ryan air naar Rabat, en ik weet hoe het moet.
Ik heb voor een vriend van mij eenticket geboekt nml voor dhr vasili mitau en de computer heeft er vasili Mitsubishi van gemaakt, ergens in het boekingsproces is dat gebeurd voor dat ik op doorgaan klikte heb ik gecontroleerd en voor dat ik betaalde heb ik dat gedaan. Ik heb Ryan air 3x over de zaak gebeld a 0,45 cent per minuut, vervolgens ook 3 x alles uit gelegd etc. en ik heb 2 x een paar minuten aan de beurt melder gehangen, heb ook getracht via de beheer knop, op voor spraak van Ryan air maar dan krijg ik server error, vervolgens wird dan de telefoon niet meer op genomen. Let wel ik weet op wat voor leest ryanair geschoeid is en ik maak er veel gebruik van en zal er nog veel gebruik van maken, Ook denk ik dat er weinig kans is op deze klacht want zo werken ze . Maar ik doe het toch want je weet maar nooit. Heb inmiddels bij de concurrent een ticket gekocht om toch mijn vriend af te laten reizen Mvg kees v Bijnen

Gewenste Oplossing:

Telefoon kosten a 20 euro retour van de reis som , a 134 € daar wil ik het bij laten , mocht het een langdurig3 briefwisseling worden dat word dan 50€ per uur ex btw me gr k v Bijnen