Mijn Klacht:
I.v.m. Covid is de vlucht van 26 juli 2020 geannuleerd. Hiervoor een voucher ontvangen. Een deel heb ik kunnen gebruiken, ruim €200,- niet. Voucher is verlopen en Ryanair zegt dan het bedrag terug te storten. Dit lukte niet. Chat gestart 31 maart 2022, klachtformulier ingevuld. Mail ontvangen van Ryanair dat ze het boekingsnummer van de originele vlucht nodig hadden (dit was 15 april) alle informatie gegeven en tot op heden NIKS. Geen geld terug, geen mail, geen antwoord.
Wij wachten nu al ruim een maand.
ps. Ik vraag me af waar ik dit nog meer kan melden (buiten het programma Kassa om)
Gewenste Oplossing:
Het resterende bedrag wil ik teruggestort hebben op mijn bankrekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
