Mijn Klacht:
Gisteren een vlucht geboekt naar het UK voor 17/08/2020
(A.S MAANDAG DUS), en vandaag te horen gekregen dat de UK op code oranje gaat en je 2 weken in quarantaine moet bij aankomst. Dat is wellis waar onze verantwoordelijkheid echter heb ik proberen om te boeken wat gewoon niet kan op de website aangezien we al zijn ingecheckt.(Omboeken mag nu nog) Contact gezocht met RyanAir sinds 09:30 maar liefst 1x een reactie gehad dat we moeten uitgecheckt worden en zij daarvoor onze gegevens nodig hebben deze gestuurd en sinds toen geen reactie meer gehad en onze tijd tikt door. Zonder te worden uitgecheckt kunnen wij HELEMAAL niks en zijn wij ons geld gewoon kwijt. Via meerdere platformen geprobeerd facebook twitter hun chatbot etc. Nergens een reactie.
Gewenste Oplossing:
Dat wij nu kunnen uitchecken.
