Mijn Klacht:
Hallo,mijn klacht is de hierna volgende,12 febr.2015 wilden we ( mijn vrouw en ik)met ryanair van eindhoven naar marrakech,echter nadat we op 1 na alle controles waren doorlopen,kwam 5 min. voor vertrek ’n ryanair medewerkster vragen of we de handbagage in het bagageruim wilden leggen ,in het vliegtuig was geen plaats genoeg,welwillend deden we dat,eerst handbagage labelen,daarna ’n sticker op de boardingpas,omdat we moesten opschieten ontstond er’n panieksituatie,en gaf de medewerkster,de boardingpas van mijn vrouw per ongeluk aan iemand anders,aan wie weten we nu nog niet,en zonder die pas mochten we het vliegtuig niet in,en konden naar huis terwijl we het hotel in marrakech al voor 8 dagen hadden betaald,totale schade €600
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als minimaal de helft word betaald
