Mijn Klacht:
Op 9 Aug 2019 heb ik op Stansted vleigveld van London een email ontvangen om in te checken. Toen ik probeerder onine in te checken dat was het niet meer mogelijk. Ik liep naar de balie van Ryanair en te horen gekregen online inchecken sinds 10 minuten geleden niet mogelijk meer was. Maar onze vlucht had 1 uur vertraging. Waarom moeten we voor 10 min laat te zijn boete betalen en Ryanair mag 1 uur vertraging hebben?
Gewenste Oplossing:
Ik eis £55 en £220 van mijn vriend en zijn gezin terug.

