Leonidas1864 op 16 juli 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens het on-lineboeken van een vlucht op de officiële site van Ryanair slaat het systeem vast. Dit gebeurd nadat de codes zijn ingevoerd. Betalen of verdere invoer of wijzigingen zijn onmogelijk. Maatschappij telefonisch niet bereikbaar, klantensupport heeft wachttijden van meer dan een half uur. Ben benieuwd hoeveel vertraging de vliegtuigen hebben. Dit ruikt naar oplichting.
Restitutie van het bedrag van de cadeaubonnen. (samen € 100,-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
