Mijn Klacht:
bij een last minute boeking over het hoofd gezien dat men zelf de boardingpass dient te printen(stond vermeld in subject waarbij slechts enkele woorden zichtbaar zijn) en online moet inchecken. nooit eerder meegemaakt bij een vliegtuigmaatschappij. voor het inchecken op het vliegveld moesten we het buitensporige bedrag van 140 euro betalen alsof we een zware misdaad hadden begaan.
Gewenste Oplossing:
refund en het schrappen van die regel.

