Mijn Klacht:
Wij kregen vanmiddag op Valencia airport van Ryanair een boete opgelegd omdat we niet online ingechecked hadden. Een poging om dit te doen was mislukt vanwege slechte WIFI in appartement.
Overigens had ik een document in bezit waarop stond dat terugvlucht bevestigd was, ook stonden de stoelnummers reeds vermeld.
Dit gaf mij de bevestiging dat alles geregeld was.
Gewenste Oplossing:
Stornering van de 90€ , in rekening gebracht voor een handeling die nog geen 2 minuten in beslag nam en die door elke andere vliegmaatschappij als service wordt gezien.
