Rudy Van Duyse op 12 februari 2015 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn boekingkaart van Ryanair af te drukken, maar ontvangt alleen geautomatiseerde antwoorden. Daarnaast ondervindt hij problemen met het meenemen van zijn kleine hondje van 1,5 kg.
Ik heb al zeker 50 maal geprobeerd mijn boekingkaart af te drukken.
Steeds krijg ik geautomatiseerde oplossing.
Op reserveringsnummer XR4IRH krijg ik de vluchtnummers, maar kan alleen annuleren aanklikken
2 de punt, ik kan blijkbaar geen klein hondje 1,5 kg meenemen.
Ik loop op de toppen van mijn tenen, al verscheidene weken.
Als ik al iemand vindt bij Ryan air, geen machinale antwoorden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
