Mijn Klacht:
Mijn dochter zou normaal morgen op vakantie gaan naar oma en opa in Spanje, opa heeft een ticket geboekt en betaal dop haar naam en met haar gegevens en bijhorende geboortedatum. Nu willen we inchecken en blijkt het niet te kunnen omdat ze jonger dan 16 is. Ryanair verwijst naar z’n algemene voorwaarden maar hoe kan het dan dat je met dezelfde geboortedatum wel kan boeken en niet kan vliegen?
Kan u ons hierbij helpen?
Gewenste Oplossing:
Als ze morgen kan vliegen of het betaalde geld teruggestort wordt.
