Mijn Klacht:
Na een heerlijke vakantie komen we aan op het vliegveld voor de terugreis.
Wij willen inchecken en er wordt ons verteld dat we dat online hadden moeten doen en dat een instapkaart nu 110 euro kost voor 2 personen.
Dat is wel erg veel geld voor een reis die al lang betaald is.
Wij waren niet de enigen met dit probleem.
Vooral wat oudere passagiers weten niet hoe dit precies allemaal werkt.
Dit is toch pure geldklopperij? Op andere reizen hebben we dit nog niet eerder meegemaakt.
Dan kregen we op het vliegveld gewoon onze boardingpas voor de terugreis bij het inchecken zonder bij te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen dat het bedrag terugbetaald wordt, aangezien we al voor de hele reis betaald hebben.
