Mijn Klacht:

Niet geheel zonde mijn schuld maar ik was niet op de hoogte dat je een boarding pas uit diende te printen voor ryanair. Doe je dat niet, zoals ik, moet je blijkbaar 70 euro betalen bij de receptie. Ter indicatie, mijn heenreis was niet eens 70 euro. 70’euro voor ren stukje papier dus. Gelukkig had ik wel online ingecheckt waardoor deze dienst dan opeens nog maar 15 euro is, nog steeds veel geld. Nadat dit medegedeeld was ben ik snel ingelogd op de website van ryanair om mijn boardingpass te zoeken maar grappig genoeg kun je er tot twee uur voor je vlucht niet meer bij. Ik kan het overigens niet controleren maar naar mijn idee was ik nog op tijd online maar kreeg ik geen toegang tot de boarding pass. Nu ben ik 15 euro armer en dit is gewoon zonde en jammer. Niet geheel zonder mijn schuld, zo eerlijk ben ik ook wel maar ik kan niet ontkennen dat ik me een beetje opgelicht vindt.

Overigens is het niet zo eenvoudig om een telefoonnummer te vinden op internet van ryanair, zo lees ik ook veel klachten van andere forum bezoekers . Bij deze het nummer 0900 0400 860

Gewenste Oplossing:

Laat maar gewoon zitten. Ik snap het wel dat je als prijsvechter andere systemen hanteert. Ik snap alleen de logica niet van de werkelijk ongelofelijke absurde bedragen die je anderzijds moet betalen. Dit vind ik echt afdoen aan wat we service noemen. Overigens vind ik het ook frappant dat je niet gewoon tot korter voor de vlucht nog je boarding pass kunt verkrijgen of inzien, maar goed zal ook wel een logische reden achter zitten?