Mijn Klacht:
Bij onze terugreis vanaf Corfu afgelopen vrijdag bleek dat we tijdens onze vakantie de boarding kaart hadden moeten printen voor de terugreis.
Voor de heenreis had ik hem thuis geprint en het lukte niet om deze voor de terugreis ook te printen. Wij gingen 8 dagen naar Corfu. Achteraf bleek dat ik vanaf 7 dagen van tevoren een boarding kaart kon printen. Nu ging ik er vanuit dat bij het inchecken aan de balie voor de terugvlucht wij de boarding kaart daar zouden krijgen…..NEE DUS!!! € 70 p.p. kostte dit (we waren met vier personen). Ik baal hier verschikkelijk van!!!!
Gewenste Oplossing:
Het liefst kreeg ik het geld terug. Maar dat zal niet gaan. Kleine lettertjes....
Het zou fijn zijn als deze gang van zaken heel duidelijk zou zijn, zodat je wel zorgt dat je die boardingkaart uitgeprint krijgt.
Ik vind het hele slechte service!
