Klacht: Bizarre prijzen naamswijziging

Myrthe op 12 april 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriend en ik gaan dit jaar voor het eerst samen op vakantie. Tijdens het betalen van het 2e deel van de vakantie begon ik de twijfelen over zijn eerste naam die we hebben ingevuld.
Nu hebben wij zijn eerste doopnaam ingevuld, maar dit is niet zijn eerste naam op zijn legitimatie, dat is namelijk zijn roepnaam.
Nu wilde ik deze naam veranderen, kost dit 115 euro. Alleen om een voornaam te veranderen en het is nog 2 maanden tot we vliegen.

Gewenste Oplossing:

Goedkoper om een foutje te verbeteren, zeker omdat het nog 2 maanden duurt tot we vliegen.
Betere uitleg op de site wat de eerste naam precies inhoudt mag ook wel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM