Mijn Klacht:
Wij zijn afgelopen vrijdag van Eindhoven naar porto gevlogen. Boarding passen en inchecken voor heen en terugreis tegelijk geprint incl. Extra betalen voor naast elkaar zitten optie. We zijn naar porto gevlogen maar op zondag mochten we niet voor de retour vlucht instappen. Naam wijzigen moest gebeuren bij de balie voor de security. Hierdoor was het niet meer mogelijk om met de vlucht mee te komen. Een alternatief werd niet aangeboden en werden gesommeerd om zelf een oplossing te bedenken wat resulteerde in extra vliegtickets ter waarde van 600 euro. Hoe kan ik dit terug krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik de extra gemaakte kosten van vliegtickets en treinreis van Amsterdam naar Eindhoven worden vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
