Mijn Klacht:
Ik heb op 30 augustus een bevestiging gehad van Ryanair dat vanwege mijn geannulleerde vlucht mijn geld (bijna 600 euro) wordt terug gestort op mijn rekening. Dit zou binnen 5-7 werkdagen moeten gebeuren.
Helaas tot op heden nog geen geld gezien en Ryanair geeft niet thuis, die zeggen dat ze het betaald hebben en het schuld van de bank is.
Ik heb nu dus helemaal niks meer aangezien de voucher die tot aan terugbetaling gold ook is vervallen. Ik weet ondertussen dat er meer mensen zijn met dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld teruggestort krijg zoals ook beloofd in de e-mail van 30 augustus 2020
