Klacht: betaalde vlucht niet gevlogen

Son Geerts op 03 februari 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden `n retourvlucht van Eindhoven naar Malaga. Na `n week in Spanje moesten we terug omdat mijn vader was overleden. We hebben `n nieuwe terugvlucht geboekt en betaald. Op de site is nergens te vinden hoe ik m`n geld terug kan krijgen, want het lijkt me niet meer dan normaal, dat hier `n oplossing voor is.

Gewenste Oplossing:

Als `n vlucht door overmacht niet word gebruikt, moet daar `n regeling voor zijn en niet van `t kastje naar de muur gestuurd worden op hun site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM