Mijn Klacht:
Ik heb donderdag 8 november een retourticket geboekt via Ryanair. Ik heb via Ideal betaald en hier een bevestiging en bankafschrift, inclusief reserveringsnummer van. Toen ik echter een dag later mijn tickets checkte, bleek de reis niet geboekt. Na meermaals contact blijft Ryanair aangeven dat betaling geweigerd was. Echter is het geld wel van mijn rekening af en mijn bank, ING, geeft aan dat Ryanair hun tussenpartij wel degelijk betaald is.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of alsnog kan vliegen (voor de betaalde prijs)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
