Mijn Klacht:
Ik ben al 1maand proberen om ergens contact te krijgen nadat ik op 19 maart met een vlucht vanuit Eindhoven naar alicante, ref FR2299 een splinternieuwe valies stuk heb aangekregen. Ik heb dit onmiddellijk op de luchthaven van alicante aangemeld en de nodige melding gedaan bij jullie, met tot op heden nog GEEN reactie!!! Is dit normaal of niet? Schandalig vind ik dit wel. Ik wil zo snel mogelijkvergoed worden en niet beantwoord worden met een automatische mail. Ik heb ook alle mogelijke info en documenten naar jullie doorgestuurd! Wanneer gaat dit opgemost raken?
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als mijn valies vergoed wordt!!


