Klacht: Bagage geweigerd, had prioriteit en Mijn koffertje mocht niet moest ingechecked

AntoniaHendrika op 20 augustus 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kom net terug uit Spanje Alicante. Had een koffertje wat voldoet aan internationale standaard. Ben met dat koffertje op 11 augustus gewoon van Eindhoven naar Spanje gereisd zonder probleem. Dat was vlucht FR 7899. Toen mocht het gewoon mee.
Vandaag terug om 6.55 am vlucht FR 7522, had wederom prioriteit maar Carry on koffer mocht niet. Dat is echt niet okay. Moest 69€ betalen, Had geen keus. Ik verzoek om een refund.

Gewenste Oplossing:

Refund van 69€

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AntoniaHendrika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM