Mijn Klacht:
Bij boeken gekozen voor PLUS tarief. Wanneer je voor de uitgaande vlucht kiest voor PLUS tarief, geldt dit ook voor de retourvlucht. Nu is er geen bagage voor de retourvlucht geregistreerd en moet ik opnieuw betalen?!?
Wanneer ik mijn vlucht wil wijzigen moet ik (naast wijzigingskosten van 90 euro p.p.) nogmaals 30 euro p.p.betalen voor bagage voor de heenvlucht en daarnaast nog eens 150 euro voor bagage voor de terugvlucht. Dit terwijl ik dit alles al een keer heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bagage van het plustarief van de retourvlucht kostenloos wordt geregistreerd.
Waneer er geen extra kosten voor bagage worden berekend bij het wijzigen van de vlucht (dit heb ik immers al betaald)
