Mijn Klacht:
Ik heb een fout gemaakt en bagage toegevoegd bij mijn boeking.( 60,50 euro) Dit was niet nodig daar het een weekend betreft en handbagage afdoende is.Heb direct contact opgenomen maar cancelen NIETS. Dus betaald voor iets wat ik niet nodig heb.
Ja ik weet dat het mijn fout was om dit op te voeren in de boeking.
Nu 4 dagen voor vertrek, maar geen enkele medewerking van Ryanair om de betaling niet te laten plaatsvinden die gereserveerd staat op mijn creditkaart.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden en vindt het niet meer dan klantvriendelijk en realistisch als Ryanair de betaling van €60,50 niet tot stand brengt op mijn creditkaart.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
