Klacht: bagage

Gustin Blockx op 13 mei 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 van onze 2 koffers is 3 dagen te laat aangekomen op de reisbestemming.
We hebben toen enkele noodzakelijke spullen gekocht en na onze vakantie een claim ingediend bij ryanair. Het enige wat we hebben ontvangen is een standaard mail in het engels met hun verontschuldiging voor de gemiste bagage.

Gewenste Oplossing:

We hebben toch enkele onkosten gemaakt en onze eerste vakantiedag is ook helemaal opgegaan aan klachten indienen en winkelen.
Genieten van de zon was er zeker niet bij.
We zouden toch op zen minst onze gemaakte onkosten willen vergoed zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM