Mijn Klacht:
1 van onze 2 koffers is 3 dagen te laat aangekomen op de reisbestemming.
We hebben toen enkele noodzakelijke spullen gekocht en na onze vakantie een claim ingediend bij ryanair. Het enige wat we hebben ontvangen is een standaard mail in het engels met hun verontschuldiging voor de gemiste bagage.
Gewenste Oplossing:
We hebben toch enkele onkosten gemaakt en onze eerste vakantiedag is ook helemaal opgegaan aan klachten indienen en winkelen.
Genieten van de zon was er zeker niet bij.
We zouden toch op zen minst onze gemaakte onkosten willen vergoed zien.


