Mijn Klacht:
Mijn vlucht werd geannuleerd door Ryanair met de mogelijkheid om een refund vragen. Na de aanvraag te hebben gedaan kreeg ik volgend bericht :
In relation to your query on your travel plans, as your flight departed as schedule/or due to depart as scheduled, no refunds are permitted. If you wish to change your flight you can do so on our website. The applicable change fees may apply (depending on the date of purchase of your flight) and a possible fare difference.
Nochtans is de vlucht wel degelijk geannuleerd door Ryanair.
Ik heb om deze mail gereageerd, maar geen enkel antwoord terug gekregen!!
Gewenste Oplossing:
helemaal niet tevreden


