Klacht: annulering door ziekte

Ben Westra op 02 januari 2023 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 2 januari 2023

Een klant heeft zijn vakantie moeten annuleren op medisch advies en verzoekt Ryanair om een annuleringsbevestiging met de kosten voor zijn reisverzekeringsmaatschappij. Het gaat om de vlucht FR2335 van Amsterdam naar Malaga en de terugvlucht FRT2334, geboekt onder het nummer CHNL-21991235. De annulering betreft de reizigers Mr. Bernardus Westra en Miss Clara van Vliet.

Mijn Klacht:

wij hebben helaas onze vakantie op medisch advies moeten annuleren .
het betreft hier online check-in no LH41HN ( boekingsnummer CHNL-21991235 )
vlucht FR2335 A’dam-Malaga en vlucht FRT2334 op resp. 23 dec en 30 dec. 2022 .
kunt u en wilt u mij een annuleringsbevestiging met de kosten doen toekomen t.b.v. onze reisverzekeringsmaatschappij.. de annulering betreft Mr. Bernardus Westra Miss Clara van Vliet.
ontzettend bedankt en ik zie u invoice gaarne tegemoet .
met vriendelijke groet,
Ben Westra Meidoornstraat 7 3442GA Woerden ( [email protected] )

Gewenste Oplossing:

onze reis annuleringsverzekering accepteert de annulering , wil echter van u een annuleringsdocument met de daaraan verbonden kosten .
p.s. de reserveringsdocumenten heb ik reeds ingezonden naar de verzekering maatschappij.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Ben Westra

3 jaren geleden - Welke mogelijkheid heb ik , bovenstaand duidelijk te maken aan Ryanair ?? b.v. een mailadres ?

Alle klachten die gemeld zijn door Ben Westra
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM