Klacht: Annulering deel can geboekte reis

Mevr. Wassenaar op 06 maart 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Ryanair en retourvlucht naar Pisa geboekt.
Ik krijg een mail van Ryanair dat mijn boeking geannuleerd wordt.
Ik kon ervoor kiezen oom mijn geld terug te krijgen.
Echter annuleert Ryanair alleen mijn terugvlucht. Hierdoor zit ik nu vast aan een reis naar Pisa en moet k maar zien hoe k terug kom.
Ik heb voor de retourvlucht 1 boekingsnummer gekregen en voor 1 retourvlucht betaald. Ik wil graag mijn heenvlucht ook annuleren omdat ik nj niet naar Eindhoven terug kan komen en ik deze reis nooit geboekt zou hebben als dat niet kon.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik kosteloos mijn heenreis naar Pisa kan annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Wassenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM