Mijn Klacht:
Al een hele tijd geleden hebben wij een vlucht geboekt met Rayan Air naar Barcelona. Slechts twee weken van tevoren hebben we te horen gekregen dat de vlucht geannuleerd is. Hotel en andere tickets zijn nu al betaald en andere maatschappijen zijn veel duurder (ook omdat we dan zo laat boeken), we zijn nu ruim het dubbele kwijt! Het zal vast wel in de terms & conditions staan dat dit mag, maar niemand houdt hier rekening mee en het is zo vreselijk onbeschoft! Bij de andere vluchten zijn alle tijden zeer ongunstig en zouden wij onze vergadering missen. Een dag eerder is ook geen optie want dan moeten we ons hotel eerder boeken wat al vol is (omdat het slechts twee weken van tevoren is).
Gewenste Oplossing:
Wanneer we een vergoeding krijgen voor de duurdere tickets (al is het maar een deel)
