Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht geboekt deze zomer naar Zakynthos. Wij krijgen een mailtje 2 weken na onze boeking dat de vlucht is geannuleerd wegens commerciële redenen. Als we geld terug willen krijgen we ineens €100 minder terug. Ze geven ons ook de optie om over te boeken naar een andere vlucht maar er zijn geen andere vluchten beschikbaar. Ook reageren ze niet op onze mailtjes.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden een volledige terugbetaling willen van onze geannuleerde vlucht en de extra kosten vergoed willen krijgen van een mogelijke duurdere vlucht naar die plek
