Mijn Klacht:
mijn dochter had met mijn vrouw een reis geboekt naar Lissabon met Ryanair . Mijn vrouw kreeg rugklachten en de specialist waar ze in behandeling was rade haar deze beslist af gezien haar toestand .
Met de brief annuleerde mijn dochter de vliegreis . Ryanair vond dit geen geldige reden om de reis te annuleren . Op de vraag om het ticket op een andere naam te zetten voor een eventuele andere medereiziger vroeg Ryanair €110.00 . Dat is bijna de prijs van het ticket , daarop is de hele rijs geannuleerd .Onze reisverzekering is niet voorzien van een annuleringsverzekering de verblijfkosten werden door het hotel wel terug betaald omdat ruim op tijd werd geannuleerd .nu zitten wij met een strop van €157,98 . Moet Ryanair zo uit de kosten komen door die stoel 2 maal te verkopen ??
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik die €157,98 terug krijg
(10)
